sábado, 17 de diciembre de 2011

Nace el nuevo portal de Civil-Mercantil

Nace el nuevo portal de Civil-Mercantil

Desde el Centro de Estudios Financieros (CEF) queremos invitarte a que conozcas nuestra nueva web especializada en Derecho Civil y Mercantil, donde podrás encontrar toda la información sobre novedades legislativas, artículos doctrinales, comentarios y casos prácticos, noticias jurídicas, actualidad jurisprudencial y doctrinal relativa al mundo del Derecho Civil y Mercantil que sin duda necesitas en tu trabajo diario.

En nuestra página tendrás acceso gratuito al Código Civil y al Código de Comercio, y además tendrás la oportunidad de inscribirte al Boletín Electrónico Gratuito que mensualmente te mantendrá al tanto de todas las novedades de los ámbitos civil y mercantil.

No esperes más para conocer nuestro nuevo portal aquí ¡Suscríbete y sácale todo el partido!

El Gabinete Jurídico de Civil-Mercantil CEF.-

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miércoles, 14 de diciembre de 2011

Recuperar en Internet el espíritu de los viejos tenderos

Recuperar en Internet el espíritu de los viejos tenderos

Saber reinventarse y adaptarse al siglo XXI son las claves necesarias para la supervivencia de cualquier negocio en nuestros días. Las nuevas tecnologías se han convertido en el aliado perfecto para hacer competencia a los sistemas actuales de venta.

En Foromarketing queremos compartir con vosotros este artículo que relaciona los sistemas actuales de venta con las nuevas posibilidades que ofrece Internet y el mercado online.

En las crisis, los ricos tienden a hacerse millonarios y los pobres, paupérrimos. Que periodos como el actual contribuyen a aumentar las desigualdades es de todos sabido. Ha ocurrido en las grandes depresiones y en las dos guerras mundiales.

Está pasando en esta interminable crisis y se repetirá en las próximas. También es más que conocida la máxima de convertir la crisis en oportunidad. Puede reconfortar escuchar esta cantinela, pero lo cierto es que, sin dinero, resulta complicado transformar una buena idea en un negocio. Y dinero, de momento, solo con proyectos –sin activos o patrimonio que los respalden–, se presta entre poco y nada.

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Crece la inversión publicitaria a nivel mundial

Crece la inversión publicitaria a nivel mundial

Mientras en España el crecimiento es negativo, la publicidad a nivel mundial está experimentando un alto crecimiento. Este año la inversión publicitaria mundial cerrará con un 3,5 por 100 más que en 2010, y se prevé un crecimiento hasta el 4,7 por 100 para 2012.

La participación de Internet en la tarta publicitaria pasará del 15,9 por 100 en 2011 al 21,2 en 2014, y superará el 30 por 100 en Canadá, Noruega, Suecia y el Reino Unido. Los países en desarrollo aportarán un 58 por 100 de la inversión entre 2011 y 2014.

Este crecimiento en la inversión publicitaria es el resultado de la coincidencia de una serie de eventos: los Juegos Olímpicos de Londres, la Eurocopa de fútbol y las elecciones presidenciales en Estados Unidos, que suponen un gran estímulo para el mercado publicitario mundial.

En Foromarketing hemos analizado las cifras y tienen lógica, ya que despunta la inversión publicitaria en Internet en los países emergentes. Las cifras confirman que el sector publicitario está en auge a nivel mundial, pero en España está pasando por una profunda crisis de la que hay que salir con una mayor inversión en marketing.

Fuente: foromarketing.com

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¿Está perdiendo importancia China?

¿Está perdiendo importancia China?

Fabricar en China ya no es barato. El coste de la mano de obra se ha disparado, han subido los costes de fabricación y el transporte de las mercancías, lo que ha hecho que empresas textiles como Zara, Mango y El Corte Inglés vuelvan a pensar en fabricar en España parte de su producción.

Nuestro país produce más del 80 por 100 del producto textil en el exterior, sin embargo, las firmas de moda han comenzado a reducir su dependencia del país asiático y empresas como Inditex han incrementado sus pedidos a talleres españoles.

Los que nos siguen en Foromarketing saben que utilizamos la máxima de Sun Tzu en su libro El arte de la guerra que dice que "podemos perder o ganar la batalla pero que no nos coja desprevenidos". Por eso esta noticia debe ser cogida con cautela y considerar a China como un importante mercado emergente desde el objetivo de las empresas españolas: vender más que comprar.

Fuente: foromarketing.com

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Apple entre las cuerdas

Apple entre las cuerdas

Bruselas ha abierto una investigación para analizar si Apple y otras grandes editoriales firmaron acuerdos sobre el precio de los libros electrónicos, violando las leyes antitrust de la Unión Europea y limitando así la libre competencia.

La Comisión Europea (CE) en colaboración con la Office of Fair Trading del Reino Unido estudia ya los posibles acuerdos ilegales entre las editoriales y las tiendas minoristas de ebooks. La investigación puede tener una gran repercusión, primero porque las editoriales están controladas por grandes grupos de comunicación y, en segundo lugar, porque el ebook supone ya el 10 por 100 del volumen total de ventas de libros en Europa.

En Foromarketing siempre hemos defendido la estrategia de marketing de la compañía Apple, sin embargo, en el caso de ser ciertas las sospechas de la CE, no somos partidarios de la competencia desleal y de crear cárteles que desarrollen un mercado monopolístico.

Fuente: foromarketing.com

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Field marketing en el derby

El Madrid-Barça del pasado 10 de diciembre fue seguido por más de 12 millones de espectadores. Los anunciantes, que ya anticipaban este éxito, no dudaron en subirse al carro del clásico proponiendo todo tipo de acciones.

El field marketing ha sido también protagonista en estos días, siendo el aliado de muchas marcas para lograr repercusión y mejorar sus resultados a distintos niveles. A continuación, algunas de las propuestas más interesantes de field marketing en relación con el enfrentamiento Madrid-Barça.

Pizzas para calentar el derby

Telepizza esperaba un aumento en sus ventas entre el 40 y el 50 por 100 el sábado día 10 con motivo del partido. ¿Por qué no aprovechar esa oportunidad para hacer algo distinto? La marca se prepara para estas ocasiones reforzando la plantilla y con ofertas especiales para los futboleros que quieren acompañar su afición con una pizza, pero esta vez la acción promocional no fue solo cosa de Telepizza.

Desde el 1 de diciembre, los pedidos realizados en Madrid y Barcelona se entregaron en una caja que anticipaba el clásico de una forma diferente. EA Sports eligió este soporte para dar a conocer el FIFA 12 en un contexto perfecto y con un impacto muy significativo en los aficionados.

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miércoles, 16 de noviembre de 2011

El marketing de servicios

El marketing de servicios

El marketing de servicios se basa en una serie de estrategias de marketing enfocadas a conseguir la mayor y mejor competitividad de las empresas que comercializan bienes intangibles. Es un proceso de intercambio entre consumidores y organizaciones con el objetivo final de satisfacer las demandas y necesidades de los usuarios utilizando técnicas adaptadas a los sectores específicos.

Su principal elemento diferenciador radica en la intangibilidad de los productos y muy importante es no confundirlo con lo que se denomina valor añadido o variables diferenciadoras.

Independientemente del país, en cualquiera que exista una consolidada economía de mercado, el sector servicios ocupará un porcentaje mayor al de producción, de ahí que consideremos interesante exponer algunas de las últimas tendencias del marketing de servicios:

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El comercio navideño en Internet

El comercio navideño en Internet

El comercio electrónico seguirá siendo también la gran novedad en Navidad. Según las últimas cifras que se manejan, las ventas en Internet en la próxima campaña navideña aumentarán un 45 por 100 sobre el año anterior, frente a las compras en tiendas a pie de calle, que caerán un 1,6 por 100. Además, España es el único país de Europa donde se espera un crecimiento negativo respecto a los demás países europeos.

Aunque no estamos en Navidad, sin embargo el tiempo ya hace pensar en ella. La próxima campaña se presenta compleja porque Internet vuelve a ser protagonista,  mientras la caída de las ventas en tienda causa la incertidumbre. Desde Foromarketing pensamos que la mejor forma de que las cosas salgan bien es provocar alegría en el consumidor. Al cliente hay que enamorarle, ofrecerle nuevas sensaciones y potenciar las ilusiones perdidas por los malos tiempos.

Fuente: foromarketing.com

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Telefónica, una de cal y otra de arena

Telefónica, una de cal y otra de arena

Telefónica ha implantado en sus tiendas españolas un servicio insólito: Gurú Movistar. Las dudas de los clientes serán resueltas por auténticos gurús de las telecomunicaciones. Este servicio ya es utilizado por otras compañías estadounidenses como Apple.

Los especialistas asesoran sobre el uso de terminales móviles, tabletas, tarifas y banda ancha. Además, orientan y aconsejan sobre dispositivos, descargas de aplicaciones y otras tendencias.

Desde Foromarketing creemos que esta estrategia que Telefónica ha trazado es interesante, pero la compañía debería tener en cuenta también otras áreas hasta ahora bastante desatendidas, como su servicio de atención al cliente, uno de los servicios que más necesita mejorar. No es comprensible que haya tiendas en las que especialistas atiendan dudas sobre aplicaciones al instante y cuestiones básicas como facturas o averías necesiten largos tiempos de espera al teléfono. La fidelización sigue sin ser la prioridad.

Fuente: foromarketing.com

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Las ventas en sentido positivo

Las ventas en sentido positivo

El concepto de ventas en nuestro país ha adquirido una connotación negativa, muy diferente a la existente en países como Estados Unidos. El ejemplo está estos días en los medios de comunicación: Virginia Rometty, futura presidenta de IBM y habitual en las listas de las mujeres más poderosas, es la actual jefa de ventas de la empresa y su experiencia en este sector le permitirá presidir la multinacional.

En España, el concepto de ventas está asociado a manipulación y engaño. Aparte de algunos malos ejemplos, la venta es uno de los mayores motores de desarrollo, nos falta ser conscientes de su importancia. Desde Foromarketing creemos en las ventas como concepto positivo, desarrollo y estrategia. Hay que eliminar la idea de ventas buenas y ventas malas y empezar a ver un sector del que aún queda mucho por aprender y potenciar.

Fuente: foromarketing.com

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La mítica Kodak podría cerrar en 2012

La mítica Kodak podría cerrar en 2012

Según la agencia Moody's, Kodak podría entrar en bancarrota en 2012 si no consigue centenares de millones en efectivo con la venta de patentes o con la emisión de deuda. Este anuncio provocó una caída del 12 por 100 en Bolsa.

Kodak ha sido una de las grandes en el mundo de la imagen desde su fundación en 1881. Su éxito comercial le ha otorgado una imagen potente capaz de crear una marca emblemática. Por ello, resulta extraña su situación actual, sobre todo teniendo en cuenta que algunos de sus máximos competidores, como Nikon o Canon, sí están consiguiendo sortear la crisis.

Salvo que haya otro tipo de estrategia con su cierre, en el Foro Internacional de Marketing creemos que tiene nombre e historia suficiente para poder remontar. Kodak es una marca consolidada con un fondo de comercio que no puede desperdiciar.

Fuente: foromarketing.com

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viernes, 11 de noviembre de 2011

Aplus Field Marketing con los deseos más originales

Aplus Field Marketing con los deseos más originales

Aplus Field Marketing y Medianzo, empresa editora de puroMarketing.com e inmodiario.com, quieren regalarte una Navidad muy especial haciendo realidad tu deseo más original. Para conseguirlo, solo tienes que compartir con nosotros ese sueño original que tanto te gustaría que se cumpliese en http://www.deseos-originales.com/. El ganador del concurso será quien plantee el sueño más original y, sin duda, tendrá una Navidad inolvidable de mano de los organizadores.

Un jurado mixto, compuesto por el voto popular y el de los profesionales del sector, determinará qué deseo se hace realidad por su originalidad. El CEF también estará presente en deseos-originales.com con la participación de Arturo de las Heras, director general del CEF y de la UDIMA, como parte del jurado.

Presenta una idea única y realizable y podrás ver cómo tu sueño se hace realidad. Feliz Navidad de parte todo el equipo de Aplus Field Marketing.

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martes, 25 de octubre de 2011

El marketing de guerrilla no muere en la calle, también puede conquistar los medios y redes sociales

Cuando hablamos de marketing de guerrilla, ambient marketing, street marketing, field marketing u otras disciplinas del marketing y la publicidad que se desarrollan a pie de calle, tendemos a pensar que su efecto y repercusión nunca traspasarán los límites y fronteras de la realidad.

Sin embargo, y más allá de esta primera conclusión, lo cierto es que muchas de estas estrategias y acciones de marketing alcanzaron su mayor impacto y popularidad cuando las experiencias puestas en escena fueron compartidas a través de los medios y redes sociales de Internet.

Generalmente, este tipo de acciones de marketing son desarrolladas con un objetivo y en un momento y lugar determinado. Tienen un inicio y un final en el tiempo. Comienzan y acaban. Pero cuando la experiencia desarrollada en plena calle llega a su fin, su impacto no necesariamente tiene por qué dejar de ser efectivo e incluso puede continuar perdurando en el tiempo.

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martes, 18 de octubre de 2011

Evolución y futuro del marketing

Evolución y futuro del marketing

La época que nos está tocando vivir, aquejada de una profunda crisis y con constantes cambios y muy rápidos, está marcada por las nuevas tecnologías, que han empezado a adquirir un importante protagonismo empresarial. Producir y vender eran los principales componentes de las estrategias de hace 30-40 años, ahora las cosas han cambiado.

Antes el nivel de éxito se podía medir por la cuota de mercado que tenía la compañía; en la actualidad este término está siendo reemplazado por la «cuota de cliente». Se trata de un cambio radical en la visión del marketing, ya que si en el mercado local no se puede crecer, la compañía debe optar por salir a nivel internacional o mejorar la fidelidad de los clientes.

Además, la introducción de las nuevas tecnologías está transformando el trabajo en los departamentos de marketing, abriéndoles unas posibilidades difíciles de predecir en el tiempo; todo esto nos arrastra a dar una dimensión estratégica de nuestra actividad con lo que se adquiere mayor influencia sobre las decisiones de la alta dirección. A este respecto, Kotler declaraba recientemente en un ciclo de conferencias que en estos tiempos existían dos tipos de directivos: los rápidos y los muertos.

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Facebook quiere ser como Google

Facebook quiere ser como Google

Facebook da otro paso al frente para convertirse en la fuente de información más valiosa de Internet y así disparar sus ingresos publicitarios. La red, que cuenta con más de 800 millones de usuarios, quiere conectar a usuarios con las cosas de su día a día, como música o periódicos.

Mark Zuckerberg ha decidido dar un giro radical a Facebook y dejará de ser un sitio que solo conecta a personas para pasar a conectar a personas con sus cosas que les gustan o que consultan. No parece muy significativo a primera vista, pero busca convertirse en el primer canal de intercambio de información y eso sí que haría peligrar los planes tanto de Google como de Apple, que buscan la misma situación a través de sus dispositivos.

El reciente cambio de Open Graph de Facebook busca una mayor interacción con aplicaciones de terceros y así disparar el uso de Facebook. En teoría, Facebook podrá recopilar mucha información y de más calidad que la que pueda recopilar Google, cosa que se hará realidad si la red social Google + no logra alcanzar a su rival, cosa por el momento complicada.

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El Corte Inglés, tarde, pero al fin busca la expansión en el extranjero

El Corte Inglés, tarde, pero al fin busca la expansión en el extranjero

El Corte Inglés planea abrir en Sudamérica y Europa del Este, ya que parece que las necesidades internas ya están totalmente cubiertas. El análisis de posibilidades de expansión continúa pero parece que estas localizaciones van en cabeza de cara a un desembarco internacional.

El Corte Inglés, a través de su presidente, Isidoro Álvarez, y del adjunto a presidencia, Jorge Pont, confirmó que está barajando estas opciones y desmintieron la llegada inminente al mercado alemán, como se rumoreaba en los últimos meses. Su expansión a Italia sigue paralizada a pesar de haber encontrado en Milán una localización adecuada para su centro.

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Blackberry se la está jugando

Blackberry se la está jugando

En los últimos días los usuarios de los smartphones de la compañía canadiense RIM han sufrido cortes en su servicio de Blackberry, con la consecuente pérdida de credibilidad de su marca en un mercado tan feroz como es el de la telefonía móvil.

Los cortes han llegado recientemente a Estados Unidos y Canadá, tras afectar a miles de sus usuarios en España hace unos días. Estos fallos en el sistema están provocando dudas en el mercado y sus principales competidores se frotan las manos. Apple asegura que la inmensa mayoría de las empresas que conforman el Fortune 500 están probando su iPhone, y Google y su sistema Android siguen una constante evolución en el mercado.

Un departamento de gestión de crisis es clave en la resolución de este tipo de incidencias, más allá de los problemas técnicos. Sabemos de la dificultad de resolver estas incidencias, pero la respuesta en este caso no ha parecido la idónea, ya que la imagen de sus productos ha bajado enteros y será difícil que recupere su nivel de imagen anterior en mucho tiempo, un tiempo que quizá ya no tenga.

Fuente: foromarketing.com

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miércoles, 7 de septiembre de 2011

Marketing mobile. Una nueva forma de consumir

Marketing mobile. Una nueva forma de consumir

No es nada nuevo si os decimos que nos encontramos ante una nueva era tecnológica. La fuerte penetración de Internet y los teléfonos inteligentes (smartphones) en nuestro país (España es el segundo país del mundo con mayor aumento de estos terminales) han conducido a una nueva forma de pensar, actuar y hasta consumir.

Hace unos años empezamos a hablar de crisis. Una crisis que hoy día se alarga en el tiempo. O una subida de precios en todos los sectores, a pesar de haber cada vez más paro en nuestro país. Algo poco coherente con la situación que vivimos. Por eso, el asentamiento de los smartphones junto a la crisis que estamos viviendo ha llevado al empresario a fijarse en un nuevo mercado: el mundo de los cupones descuento.

Muchas son ya las empresas que han apostado fuerte por este negocio. ¿Os acordáis cuando recortábamos el código promocional en el periódico y acudíamos al súper del barrio con el mismo para obtener 100 pesetas de descuento en nuestros yogures favoritos?

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sábado, 6 de agosto de 2011

El CEF oficializa sus Másteres a través de la UDIMA

Universidad a Distancia de Madrid (UDIMA)

El CEF, la escuela de negocios que lleva treinta y cuatro años ofreciendo una formación de primer nivel en diferentes áreas de actividad entre las que destacan la preparación de oposiciones, los másteres y los cursos de postgrado, ha culminado el proceso para la obtención de la oficialidad en prácticamente la totalidad de los másteres que imparte. A partir de este momento, todos esos Títulos de Máster cuentan con el respaldo de una Titulación Oficial del Ministerio de Educación.

Para lograr este reconocimiento, el CEF ha contado con el soporte de la Universidad a Distancia de Madrid, UDIMA, que garantiza el nivel avanzado de conocimientos a través de exámenes y un eficiente sistema de evaluación continua, lo que hace posible dotar a los Másteres de la oficialidad no sólo en España, sino en todo el Espacio Europeo de Educación Superior.

La conjunción de las características de un máster profesional a las de uno universitario, cursado ya sea a través del Campus virtual o de forma presencial, implica la consecución de dos tipos de reconocimiento: el oficial, a través del Título de la UDIMA, expedido por el rector en nombre del Rey, tras la superación de las correspondientes pruebas acreditativas de conocimientos, y el profesional o propio, que supone la obtención de un Título expedido por el CEF que garantiza la profesionalidad y practicidad de los estudios cursados.

El objetivo de este proyecto es seguir dando respuesta a las exigencias formativas de la sociedad, teniendo muy en cuenta las necesidades específicas de conocimientos y experiencias prácticas que los distintos departamentos de las empresas exigen a su personal, así como el desarrollo de una cultura emprendedora que fomente la creación de nuevas empresas.

Los Másteres impartidos en modalidad presencial a través del CEF y a distancia a través del campus virtual de la UDIMA, con este doble carácter universitario y profesional, son los siguientes:

  • Máster en Asesoría de Empresas
  • Máster en Asesoría Jurídico-Laboral
  • Máster en Banca y Asesoría Financiera
  • Máster en Dirección Comercial y Marketing
  • Máster en Dirección de Negocios Internacionales
  • Máster en Dirección Económico-Financiera
  • Máster en Dirección y Gestión de Recursos Humanos
  • Máster en Gestión Integrada de Prevención, Calidad y Medio Ambiente
  • Máster en Gestión Sanitaria
  • Máster en Ingeniería del Software
  • Máster en Prevención de Riesgos Laborales
  • Máster en Tributación/Asesoría Fiscal

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viernes, 22 de julio de 2011

El Field Marketing innova, ahorra costes y se orienta al consumidor

Gran Evento Field MarketingEl pasado 28 de junio, como se había anunciado, se celebró, en el Teatro Amaya de Madrid, "El Gran Evento del Field Marketing", organizado por Aplus Field Marketing, la agencia española especializada en campañas de street marketing, marketing en el punto de venta y marketing de guerrillas. En el evento, que congregó a más de 300 profesionales del sector, se presentó el libro Field Marketing: el arte de seducir al consumidor, el primer monográfico dedicado al Field Marketing que se publica en España. Una obra escrita por Diego Olmedilla, presidente ejecutivo de Aplus Field Marketing, y publicada por el CEF.

Roque de las ErasDurante el acto de presentación, Roque de las Heras, presidente del CEF y editor del libro, recordó la importancia del marketing en la empresa de hoy. Por su parte, Juan Pablo Lázaro, vicepresidente de CEIM y prologuista del libro, aseguró que "vivimos en un escenario nuevo en el que solo sobrevivirán los superespecialistas, y dentro de ellos, aquellos que, como hace el Field Marketing, innoven, controlen sus costes y estén orientados al cliente". El Field Marketing, aseguró, "es lo más directo del marketing directo".

Diego OlmedillaPor su parte, Diego Olmedilla señaló que el consumidor de hoy "ha pasado de ser pasivo a ser activo". También recordó que existe una sobresaturación de mensajes publicitarios, y que, por ello, el Field Marketing responde volviendo "al soporte más antiguo del mundo: las personas, la comunicación cara a cara, donde el soporte publicitario son recursos humanos". Finalmente, explicó que los componentes esenciales de una campaña de Field Marketing son: exclusividad, interacción, imprevisibilidad, infiltración, medición y proximidad.

En el evento también intervinieron diversos ponentes, que expusieron sus experiencias con el Field Marketing, como Emilio Gallego, secretario general de FEHR. Según el representante de los hosteleros españoles, "los bares y restaurantes son centros de actividad social y en los que la emotividad es un importante factor de compra".

Anna Domingo, directora de marketing de Las Rozas Village resaltó la importancia del touch point y de cómo en los centros comerciales se procura hacer de la experiencia del consumidor en el punto de venta algo memorable, "generando wows, provocando la sorpresa y contando historias".

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sábado, 25 de junio de 2011

El Gran Evento del Field Marketing

Aplus Field Marketing, la empresa española especializada en campañas de Field Marketing, en colaboración con el CEF.- presenta el "Gran Evento del Field Marketing", el 28 de junio en el teatro Amaya de Madrid. En el acto se presentará, en primer lugar, el libro Field Marketing: el arte de seducir al consumidor, obra escrita por Diego Olmedilla, presidente ejecutivo de Aplus y editada por la Editorial del CEF, editorial especializada en libros financieros y de gestión empresarial. A continuación, se celebrarán una serie de ponencias, a cargo de destacados profesionales del sector, que expondrán sus experiencias con el Field Marketing desde diversos puntos de vista.

El objetivo del Gran Evento del Field Marketing es abrir un foro de debate acerca del futuro del marketing y la comunicación en España. La situación actual invita a pensar que es necesario reformular las tácticas empleadas hasta el momento, en definitiva, se plantea una reflexión amplia y constructiva sobre el marketing practicado hasta ahora y el que debe hacerse en el futuro. En este contexto, y frente a  las estrategias tradicionales masivas, de gran presupuesto y escaso rendimiento, el Field Marketing propone otras más concretas, muy bien segmentadas y que lleguen de forma directa al cliente.

El Gran Evento del Field Marketing comienza con la presentación del libro Field Marketing: el arte de seducir al consumidor, en la que intervendrán Diego Olmedilla, autor y presidente ejecutivo de Aplus Field Marketing, Juan Pablo Lázaro, autor del prólogo y vicepresidente de CEIM, y Roque de las Heras, editor y presidente del CEF. Tras el coffee break, llega el turno de los ponentes invitados:

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lunes, 23 de mayo de 2011

Lo nuevo en búsquedas: "Búsqueda Social" de Google y de Bing

Lo nuevo en búsquedas:

Google y Bing están teniendo en cuenta las señales recibidas a través de los social media (SERP: página de resultados de un motor de búsqueda y rankings de búsqueda en tiempo real). Aparecer en páginas de social media es muy importante para aquellas compañías que dependan de su posición en los resultados de un motor de búsqueda para hacer negocios.

Tanto en el caso de Google como en el de Bing existe la necesidad de ganar el territorio perdido a manos de Facebook, y la estrategia a emplear se puede definir como "si no puedes vencerlos, únete a ellos". Actualmente, ambos motores de búsqueda muestran contenido de social media en sus páginas, a continuación se explica de qué manera.

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domingo, 22 de mayo de 2011

NET…QUÉ?! Networking para todos

NET…QUÉ?! Networking para todosEdiciones CEF, la editorial del Centro de Estudios Financieros, ha publicado el libro "NET…QUÉ?! Networking para todos" cuyo autor es Antoni Porras, Director de APSNetworKING Consultoría Social Media & Networking – Fundador del 6º NetworkerClub (Networking Business Club).

En esta obra se analiza de una forma clara y amena el Networking, tanto el virtual (on line: redes sociales, redes profesionales, mensajería instantánea, etc.) como el real (off line: speech elevator) y sus posibilidades como herramientas disponibles para todos que permitan conseguir posicionamiento, visibilidad y credibilidad para potenciar las ideas, empresas y negocios.

En los 12 capítulos teóricos y 6 prácticos del libro se aportan las claves que constituyen los nuevos modos de una nueva época, la Era de la Conectividad. Fenómenos como Facebook forman parte de una revolución en marcha y de un cambio de paradigma, por lo que es indispensable conocer sus ventajas y riesgos. Del mismo modo, estas nuevas formas convierten en fundamental disponer de una Identidad Digital en la era de la comunicación y las nuevas tecnologías.

El autor incide en la importancia de desarrollar un Networking Plan en el que se conjugue el conocimiento y utilización rigurosa de las redes sociales y profesionales con una Red de contactos bien estructurada y una gestión estratégica de las relaciones en los eventos y actividades del mundo real.

Hombres de negocios, ejecutivos de empresas, emprendedores que buscan crear su propia empresa, aquellos que buscan promocionarse en su situación laboral, son, según el autor, los destinatarios de este libro en el que el Networking aparece como una estrategia vital y un medio para catalizar ideas y objetivos.

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“Facebook Advertising Workshop” en el CEF

Facebook LogoEl pasado jueves día 25 de noviembre se celebró en la sede del CEF el encuentro "Facebook Advertising Workshop", en el que se profundizó en la forma de utilizar esta red social como instrumento de ventas, generación de registros y contactos e imagen de marca (branding). En definitiva, se trataba de analizar el potencial de Facebook como herramienta para generar negocio. Para ello, se contó con dos ponentes con un amplio conocimiento del tema: Juanma Jura y Luis Pertusa, sales associates de la central de Facebook en Irlanda. Al seminario, organizado por la agencia de marketing en buscadores y optimización de webs Relevant Traffic y por el CEF, acudieron los responsables del área de marketing del CEF, numerosos estudiantes de másteres y cursos del Centro, así como profesionales interesados en la materia.

Como punto de partida del evento, se repasaron las cifras del éxito global de la plataforma de Mark Zuckerberg: con más de 500 millones de usuarios registrados en el mundo (de los cuales, más de 12 millones se encuentran en España), Facebook se ha convertido en poco tiempo en la Red Social por excelencia. Además, las nuevas tecnologías de la comunicación, como internet en el móvil, mantienen esta tendencia al alza.

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El poder del ingenio?

El Poder del Ingenio

Anuncios inolvidables que funcionan como perfectas máquinas de seducción. Ingeniosos recursos de marketing y publicidad e ideas brillantes que grandes marcas y empresas han aplicado con éxito. La música, el lenguaje, el humor, la investigación, lo subliminal, las últimas tendencias persuasivas, los grandes creativos publicitarios, las campañas míticas, los casos prácticos... Una fascinante exploración de estrategias efectivas y un recorrido apasionante por el lado más atractivo e imaginativo del marketing y de la publicidad.

Texto extractado del Libro El Poder del Ingenio de Luis Cano. Editorial Estudios Financieros.

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Al marketing le falta un tornillo

El tornillo que faltaValorados e integrados, los diseñadores gráficos pueden convertirse en el aliado ideal de la estrategia de venta. Sin embargo, en muchas ocasiones son ignorados y subestimados por los equipos de marketing, catalogados como simples proveedores de estéticas atractivas. ¿Por qué escuchar, entonces, su visión de la problemática? ¿Para qué esforzarse en dominar su terminología y sus aspectos técnicos?

Es preciso comprender que la mercadotecnia, aquella máquina generadora de ideas de comercialización, no podrá funcionar nunca correctamente si no incorpora a su mecanismo racional ese importante tornillo que permitirá activar eficazmente la atracción en el punto de venta. Es por esa razón que el reconocido especialista argentino en packaging y branding, Adrián Pierini, plantea, a través de este interesante artículo, dos puntos claves de esta situación: por un lado, la necesidad real de aumentar el nivel de coparticipación de los diseñadores durante todas las etapas previas al lanzamiento y, por otro, la necesidad de que el conocimiento técnico básico que subyace en la práctica proyectual sea dominado con mayor precisión por parte de los mercadólogos.

Una maquinaria funciona por la correcta interacción de todos sus componentes

Si tomamos esta verdad y la trasladamos al mundo del marketing, deberíamos sostener que para lograr triunfar en las estrategias comerciales es precisa una absoluta sinergia entre sus protagonistas. Ahora bien, ¿el diseño o, mejor dicho, el diseñador, es considerado relevante para quienes tienen a su cargo el destino de una marca?

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La inversión publicitaria en Internet sigue aumentando

La inversión publicitaria en Internet sigue aumentando

Internet como soporte publicitario no deja de crecer a pasos agigantados. Según los datos de inversión publicitaria correspondientes al primer trimestre de este año, hechos públicos por Infoadex, la Red ha crecido un 18,5% desde los 60 millones de euros de 2010 a 71,1 millones.

Este registro supone que Internet, además de ser el soporte que más ha elevado su captación de inversión en términos porcentuales, también es el que más ha crecido en términos totales, aumentando en 11,1 millones los ingresos con respecto al año pasado.

Radio y televisión han sido el segundo y tercer soporte que mejor se han comportado en un trimestre en el que de media la inversión ha descrecido un 1% hasta los 1.169 millones de euros.

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Las elecciones, un ejemplo de marketing

Las elecciones, un ejemplo de marketing

Ya ha empezado la campaña política de cara a las elecciones municipales del próximo 22 de mayo. Todos los profesionales del marketing tienen una magnífica oportunidad de observar sobre el terreno las diferentes estrategias que llevarán a cabo los partidos políticos para "vender" su marca y su candidato de la mejor manera posible.

En la campaña electoral intervienen todas las áreas del marketing: los partidos serían la marca, el candidato podría ser el producto y el programa electoral los beneficios o servicios de la "empresa".

Además, no debemos olvidar que una campaña electoral es un claro ejemplo de investigación de mercado que permite conocer la percepción que tiene el elector y la comunidad respecto a los candidatos, organizaciones y ambiente electoral.

Fuente: foromarketing.com

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Apple, la marca más valiosa del mundo

Apple, la marca más valiosa del mundo

La compañía tecnológica estadounidense Apple ha superado al gigante de Internet Google como la marca mundial más valorada, con un valor estimado de más de 153.000 millones de dólares (107.000 millones de euros), según el ranking que ha publicado la firma Millward Brown, división de la empresa de publicidad WPP.

En los últimos cuatro años, Google había liberado el ranking BrandZ Top100 de las marcas más valoradas del mundo, elaborado por Millward Brown. El éxito entre consumidores y empresas de productos como la tableta iPad y el móvil inteligente iPhone han encumbrado a Apple hasta la primera posición de la clasificación.

Fuente: foromarketing.com

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Las redes sociales no sirven como canal de venta

Las redes sociales no sirven como canal de venta

Primero fueron los usuarios personales quienes descubrieron la gracia de intercambiar contenidos en las redes sociales. Ahora, son las empresas quienes han encontrado en Facebook, Twitter o Tuenti nuevos canales para explotar y que ya incluyen dentro de su estrategia de marketing. Tristán Elósegui y Gema Muñoz, expertos en social media, han publicado El arte de medir, un manual sobre cómo aprovechar las ventajas de la Red y en el que analizan los errores de las pymes en el mundo digital.

Algunas conclusiones que se pueden extraer de este libro es que las pymes están entrando en las redes sociales como un elefante en una cacharrería. Piensan que hay que estar en las redes sociales porque todo el mundo lo hace, pero si no planifican adecuadamente ni miden sus acciones, pueden acabar recibiendo resultados adversos.

Estos expertos en social media aseguran que uno de los errores más frecuentes es pensar que las redes sociales son

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Masters, Cursos y Seminarios / Área de Márketing

Másteres y Cursos

En este mes primaveral queremos poner énfasis en los siguientes Másteres y Cursos del amplio elenco de acciones formativas que se pueden cursar en el CEF:

  • Máster Profesional en Dirección Comercial y Marketing
  • Curso Superior de Técnico en Marketing
  • Curso Monográfico sobre Técnicas de Venta (habilidades del vendedor)
  • Curso Monográfico sobre Gestión de Compras
  • Curso Monográfico sobre e-Marketing (nuevas estrategias de promoción on line)
  • Curso Monográfico de Gestión de Redes Sociales en la Empresa (Community Manager)
  • Máster Profesional en Dirección de Negocios Internacionales
  • Máster Profesional en Asesoría de Empresas
  • Máster Profesional en Dirección y Administración de Empresas (EXECUTIVE MBA Part Time)
  • Máster Profesional de Dirección y Gestión de PYMES

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Cuando la política sale a la calle

Una adecuada jerarquización de los dirigentes locales del partido para que cada uno de ellos lleve a cabo su propia campaña "cara a cara" con el votante, y enfatizar los logros ya conseguidos en la acción de gobierno o de oposición, son dos de las claves para una utilización exitosa del factor "calle" en una campaña electoral.

Madrid, 5 de mayo de 2011.- Con motivo del inicio oficial, mañana día 6, de la campaña de las elecciones locales y autonómicas, Aplus Field Marketing (www.aplusmk.com), la agencia española especializada en campañas de Field Marketing, ha elaborado un decálogo de cómo utilizar las acciones en la calle en un campaña política.

Marketing políticoEn palabras de Diego Olmedilla, director general de Aplus Field Marketing, "Durante estos días será frecuente ver a los candidatos salir a la calle a 'vender' sus programas políticos cara a cara a los ciudadanos. Y es que el éxito de una buena estrategia electoral se basa en un equilibrio eficiente entre esa campaña masiva y lo que en el argot se denomina 'campaña de campo' o de 'Field Marketing', es decir, aquella que tiene lugar recorriendo in situ el terreno: en pueblos, barrios, calles, mercados o en visitas casa por casa; en otras palabras, aquella que se desarrolla cara a cara entre el candidato y el elector".

Según Aplus Field Marketing, una buena estrategia de campo o campaña de Field Marketing sirve para disipar dudas en el electorado y puede cambiar el sentido del voto indeciso, de ahí que todos los partidos se vuelquen en este tipo de acciones durante el periodo electoral.

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Quiero ver un fantasma!!

marketing guerrilla, pulse

Impresionante la campaña de Fake CGM para promocionar la película Quieroverunfantasma.com.

El site emula a la perfección la estética de un blog personal (estilo blogger) en el que se busca crear la atención a través de una noticia que habla sobre una Oleada de Suicidios:

La siguiente noticia es de las que uno no querría publicar en
su vida. Pero por desgracia, hay que hacerlo. La comunidad
internacional de bloggers está sufriendo lo que algunos ya han
calificado como "oleada de suicidios", por lo que numerosos blogs
están siendo cerrados. Lo insólito del caso es que en casi todos
estos blogs, una de las últimas entradas era este
extraño vídeo.

Os recomiendo verlo, como nos dice Javier de Markarina, con los altavoces encendidos y al máximo volumen. Además se puede reenviar a un amigo que recibirá el viral personalizado con vídeo e imagen.

Via: Markarina

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El Marketing y sus fases

fases de marketing

La competividad existente en el mercado hace que la gran mayoría de las empresas tengan que recurrir al término a analizar hoy para incrementar sus ventas. Y ese término, cada vez más utilizado, es el marketing. Según Kotler el marketing es «el proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios». Es el arte o la ciencia de las empresas de ofrecer lo que el mercado quiere y obtener así ganancias derivadas de las ventas de este. El marketing involucra estrategias de mercado, de ventas, estudio de mercado, posicionamiento de mercado, etc.

El marketing consta de varias fases:

Primera fase: marketing estratégico

Es la forma de actuar que procede directamente de la dirección. Habida cuenta de las necesidades de la población y tras un estudio riguroso del mercado la dirección analiza las oportunidades que tiene dentro del mercado, así como realizar un estudio de los posibles competidores. Deberá llevar un estudio de los ingresos, los costes, la maximización de los beneficios y el modo de distribución de los productos.

Segunda fase: marketing mix

Es en esta fase es donde se determinan las características de las cuatro "p":

  1. Producto: Es todo aquello tangible o intangible (bien o servicio) que se va a introducir en un mercado previo desarrollo, análisis y distribución por parte de la empresa. Es importante también el desarrollo específico de marca, y las características del empaquetado, etiquetado y envase.
  2. Precio: El precio se ha de fijar en función de los beneficios que se desean obtener. Aquí empieza el proceso de intercambio con los agentes del mercado por lo que a la hora de fijar un precio hay que tener en cuenta a los competidores, el gasto medio de los agentes…
  3. Plaza: Es lo que actualmente se llama distribución y se trata de los lugares donde va a ser comercializado el producto. Un ejemplo de marketing mix, centrado en la plaza, es el de las grandes franquicias las cuales hacen estudios rigurosos antes de abrir una nueva tienda y siempre con las mismas características de triunfo de la primera.
  4. Promoción: Todas las funciones realizadas para que el mercado se entere de la existencia del producto/marca, incluidas la venta y ayudas a la venta, sea ésta la gestión de los vendedores, oferta del producto o servicio por teléfono, Internet u otros medios similares, los anuncios publicitarios, y la publicidad mediante otros vehículos.

Tercera fase: ejecución del programa de marketing

Finalmente, una vez realizado el programa de actuación sobre el nuevo producto es hora de llevarlo a cabo. En esta etapa todo el organigrama de la empresa ha de actuar de acuerdo a lo establecido para lograr el éxito del producto y conseguir la maximización de los beneficios deseada.

Cuarta fase: control

Con el fin de modificar el programa de marketing, si así fuera necesario se ha de llevar a cabo unos mecanismos de control una vez llevado al mercado el producto. Algunos de los mecanismos de control usados por las empresas son:

  • control de plan anual
  • control de rentabilidad
  • control de eficiencia
  • control estratégico

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Ejemplos de Marketing Viral II

Amo a Laura

Se trataba de un video en el que unos chicos, los hapiness, decían "Amar a Laura" pero preferían esperar al matrimonio. Lo que estaba claro era que pronto alguien se reiría, le parecería curioso y en tono burlesco se lo enviaría a sus conocidos y …pum!! Empieza la carrera del Marketing Viral.

La grandeza del video es que en una sociedad en la que los jóvenes disponen de una mayor independencia sexual, en la que los problemas de heterosexualidad, homosexualidad o bisexualidad conforman una parte muy importante de sus discursos, desacuerdos y acuerdos…surge un video retro en el que se exaltan valores de dos generaciones anteriores. Valores como el sentimiento cristiano-católico, la familia y el respeto al matrimonio y que pelean, obviamente, con el contexto social actual.

La letra del Hit:

Hagamos juntos este crucigrama.
Aplacemos lo otro para mañana.
Cantar contigo me llena de alegría (shálala, shálala).
Dejemos todo lo demás para otro día.
Quisiera besarte pero sin ensuciarte.
Quisiera abrazarte sin dejar de respetarte.
Amar es saber esperar, saber esperar, saber esperar.

Amo a Laura pero esperaré hasta el matrimonio.
Amo a Laura pero esperaré hasta el matrimonio.

No voy a arrancar esa flor, quien la destruya no seré yo.
Joven, recuerda que el amor nace del respeto.
Que no hay nada más hermoso
en una pareja que saber esperar juntos ese momento maravilloso que es la consumación de un amor.
Tu paciencia tendrá recompensa.

Amo a Laura pero esperaré hasta el matrimonio.
Amo a Laura pero esperaré hasta el matrimonio.

No voy a arrancar esa flor, quien la destruya no seré yo.

En "Amo a Laura" se repiten otra vez los parámetros del Marketing Viral:

Campaña con originalidad, inusualidad y la fuerza suficiente para que el impacto genere la necesidad de comunicarlo a su red social.

El objetivo de las campañas de Marketing Viral no es otro que el explotar las redes sociales existentes con el fin de producir incrementos exponenciales en el conocimiento del producto y "Amo a Laura" fue un auténtico éxito al que le surgieron emuladores por todos lados que lograron crear el verdadero efecto viral.

La versión de Buenafuente:

Amo a España por los Pepines:

La campaña de Marketing Viral la realizó BBDO para la cadena MTV .

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Ejemplos de Marketing Viral I

El robo del escaño de ZP

Uno de los ejemplos de Marketing Viral, que hizo historia en España, fue el del supuesto robo de la silla de Zapatero en el que unos supuestos activistas le roban el escaño al presidente para obligarle a estar de pie en la sesión parlamentaria del dia siguiente y, por ello, que se levante contra la pobreza.

Según afirman, en Ion Litio, tal robo no se hizo ya que las supuestas imágenes se rodaron en otro lugar y con otra silla. Pero lo que si se hizo fue rodar imágenes en el Congreso por lo que se puso en duda la seguridad del recinto, los medios crearon polémica y las autoridades se tomaron la grabación como una transgresión de su integridad.

La entrada fue facilitada por un funcionario que actuó movido por la solidaridad con los jóvenes el cual fue expedientado.

Pero, como siempre, antes se coge a un mentiroso que a un cojo y se descubrió el pastel. El supuesto video del robo no era más que una campaña de la ONU encargada a la misma agencia de "Amo a Laura"

La campaña generó todo tipo de dudas, debates y críticas con lo cual la agencia aprovechó el trampolín para continuar sembrando la duda y  sacó un segundo video en el que pedían que se le devolviese el puesto al funcionario expedientado.

Originalidad, rapidez, inmediatez…Marketing Viral…

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Marketing de guerrilla según Playboy!!

marketing guerrilla - playboy

Acciones de Guerrilla para el desfile de Playboy!!

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Marketing de Guerrilla: ejemplos I

implantes dentales

Original ejemplo de Marketing de Guerrilla de la agencia Jung Von Matt, Germany.

Via: Advertising and Design Goodness

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Touareg y la Publicidad de Marketing

Touareg - Promoción de Marketing

Apelar a estereotipos o exageraciones de la realidad, reforzar una característica del producto, llevar hasta extremos no creibles…todas ellas son formas de hacer publicidad sobre un producto…o no??

Via: Invisible

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Los 8 fallos más comunes del marketing

Los programas de marketing suelen realizarse por grandes expertos contratados por las empresas, sin embargo se suelen caer en errores comunes. Los principales errores de marketing que más se dan en el mundo empresarial son:

1.-Darle a la publicidad el peso que tiene. No podemos descuidar nada a la hora de realizar una campaña publicitaria. Debemos de saber con precisión cuales son los destinatarios y cual puede ser el impacto de la misma. Al contrario nos podemos ver desbordados.

2.-  Por tanto otro de los fallos es no llevar a cabo un correcto estudio de mercado.

3.- Extensión de marca. Varias empresas tienden a la masificación de una marca usándola para todo tipo de productos. De tal forma que el posible fallo de un producto haga caer las ventas de toda la marca.

4.- No renovarse. Casi la totalidad de los productos tienen un ciclo de vida, intenta actualizarlos o renovarlos. No dejes morir tus productos mientras el mundo cambia y la competencia te gana terreno.

5.-Olvidarse de los clientes. Nos solemos centrar en los clientes potenciales y nos olvidamos de los que en realidad van a comprar esos productos que son las personas de a pie. Es tan importante cuidar a los encargados de la distribución del producto como a los verdaderos receptores del mismo.

6.-Diseño equivocado. Un número de ventas bajo puede ser debido al fallo en el diseño. Intenta comprobarlo por medio de estudios de mercado como encuestas.

7.-Error de distribución. Es importante estar allí donde tu producto sea aceptado y por supuesto donde esté la competencia allí debe estar tu producto.

8.-Fallos en el lenguaje. En este último error suelen caer varias y grandes empresas. Se trata de no modificar su lema cuando se expanden en el extranjero. Un ejemplo de este fallo es una empresa multinacional que se expande a brasil y al traducir literalmente su lema este es ofensivo contra la población nativa. Por lo que antes de traducir un lema es necesario informarte sobre si puede causar algún tipo de conflicto con la población.

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Será la nueva canción del verano??

Será la nueva canción del verano o solo una estrategia de Marketing Viral "sui generis"??

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Fake Consumer Generated Media (Fake CGM)

Fake CGM

Es una técnica de Marketing Viral que consiste en crear contenidos, que parezcan generados por usuarios comunes, para lograr publicitar un producto.
Como ejemplos:

Stillfree.com: recogía un supuesto ataque con "grafitti" al Air Force One, el avión que usa habitualmente el presidente de los Estados Unidos. El vídeo era propiedad del diseñador de ropa Marck Ecko.

Robo del escaño a Zapatero: vídeo con fines solidarios de la ONU en el que se trataba de lograr que Zapatero se levantase ante la pobreza.

Video Al Gore: En YouTube se difundió un video que se burlaba de la campaña de Al Gore contra el calentamiento global. Los autores, se supo más tarde, no eran otros que los agentes de prensa de Exxon.


Los problemas del Fake CGM no son que se apele a estereotipos o exageraciones de la realidad, forma parte de la relación anunciante-consumidor, sino que cuando el engaño se hace tan evidente la decepción de este hace que se sienta engañado y dolido lo cual resulta peligroso para las marcas.

Las técnicas de Fake CGM son herramientas muy poderosas para sembrar buzz (boca a boca) y si funcionan se puede llegar a muchos clientes potenciales con una inversión reducida y con un impacto mucho más eficiente.

Sin embargo el tacto debe ser el principal axioma cuando las utilicemos ya que herir los sentimientos del consumidor hace que el anunciante pierda su confianza.

Más info: Netadblog

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