La sinergia entre el mail y las redes sociales mejoran las relaciones con la marca

La potenciación de actividades de los anunciantes en el correo electrónico y en las redes sociales puede mejorar la relación que tienen los clientes con la marca, aportando un valor que va más allá de lo monetario y que tiene más que ver con la satisfacción de los consumidores.

Las actividades conjuntas en redes sociales como Facebook y Twitter y a través de envíos de email pueden ayudar a las marcas a llegar a los clientes en un entorno donde estos pasan la mayor parte de su tiempo libre.

Sin embargo, los anunciantes deben saber que los consumidores no acuden a internet sólo para recibir ofertas y que aquí esperan ser entretenidos, inspirados, informados y escuchados y que las conversaciones deben ser iniciadas por los clientes, en el canal de su elección.

Según un estudio realizado por Forrester Research, sólo en Estados Unidos las cuentas de correo electrónico pasarán de 145 a 153 en 2014, ya que cada uno de estos canales tiene su nicho diferenciado.

Por un lado el correo puede atraer a los clientes a que visiten las redes sociales y una vez ahí también se pueden realizar actividades de promoción en el otro sentido. Además ambas herramientas combinadas logran un sentido de comunidad difícil de lograr.

Fuente: www.marketingdireto.com

Carlos Martínez-Cabrera, nuevo presidente de la AEACP

El presidente de Contrapunto y Contrapunto BBDO, Carlos Martínez-Cabrera, acaba de ser nombrado presidente de la Asociación Española de Agencias de Comunicación Publicitaria (AEACP), tras la reunión del comité ejecutivo que ha tenido lugar esta misma mañana.

Así, el nuevo presidente ha adquirido el compromiso de fomentar una mayor comunicación con los asociados para conseguir su implicación y participación e impulsar, junto al comité ejecutivo, el objetivo de promover el valor de las agencias, sus profesionales y de la actividad publicitaria.

Asimismo, el comité ha elegido a Enric Pujadas, presidente de Bassat Ogilvy, como director de El Sol. El Festival Iberoamericano de la Comunicación Publicitaria para las próximas ediciones (con un mandato de máximo tres años).

Marisa de Madariaga, consejera delegada de El Laboratorio, y Vicente Hernández, consejero delegado de Zapping/M&CSaatchi, seguirán ocupando los cargos de vicepresidenta y tesorero respectivamente.

Martínez–Cabrera, licenciado en Derecho por la Universidad Complutense de Madrid y MBA por el Instituto de Empresa, es miembro del comité ejecutivo de la asociación desde 2004, presidente de Contrapunto desde 2003 (agencia a la que se incorporó en 1997), miembro del consejo de la red internacional BBDO y ha sido director de El Sol en sus tres últimas ediciones. Anteriormente, trabajó en agencias de diversa índole como Tiempo BBDO, RZR, Barro CDP, Solución BBDP y Ava Dentsu.

Por su parte, Pujadas, licenciado en Ciencias Empresariales y Master en Administración de Empresas por ESADE, trabaja para el Grupo Bassat Ogilvy desde 1982, aunque inició su trayectoria profesional como Product Manager para marcas como Laboratorios Sanofi, Calgón y Cinzano.

Con la salida de Juan Rocamora, antiguo presidente de la asociación, el comité ejecutivo de la AEACP ha quedado conformado por los siguientes vocales:

Carlos Martínez-Cabrera – Contrapunto BBDO
Marisa de Madariaga - El Laboratorio
Vicente Hernández - Zapping / M&CSaatchi
Enric Pujadas - Bassat Ogilvy
Álvaro Alés - Arena 360º
Pablo Alzugaray - Shackleton
Javier Cavanillas - Bungalow 25
Miguel Conde - Bap & Conde
Francisco Lillo - Grupo Taúmaco
Félix Muñoz - TBWA
Jordi Palomar - Grupo JWT Delvico
Ángel Riesgo - DDB
Felipe San Juan - Saatchi & Saatchi

Fuente: www.marketingdireto.com

Alice&Peter: “El consumidor tiene una herramienta si quiere hacer daño”

Los fundadores de la agencia Alice&Peter, Eduardo García e Isidoro Sánchez Crespo, señalaron en una entrevista concedida el Pianista del burdel, que creen que las marcas tienen que dejar de decir para empezar a hacer, en un momento donde gracias a Internet, los clientes tienen una poderosa herramienta para hacer daño.

"Llevamos relativamente poco y más que nada depende de que punto de vista lo mires, lo único que proponemos es volver a lo básico", dijo García, quien apuntó que el valor básico de una agencia deben ser las ideas.

Alice&Peter que proclama la muerte de la agencia de publicidad en su web, señalando que ha nacido la empresas de ideas, que está más acorde con los tiempos que corren y con las nuevas necesidades de los anunciantes.

"Todo lo que realmente ha movido siempre el mundo son las ideas. Esa es nuestra esencia, de ahí es donde venimos y ahí es donde debemos volver; a lo básico, a las ideas. Ideas que no imponen, sino que acompañan. Que no interrumpen, sino que interesan", afirma el portal.

"Intentamos ayudar a las marcas a que no sólo hagan cosas sino que también digan cosas", dijo García. "Ahora se trata más de construir entre todos una conversación".

"Yo creo que la publicidad debe dejar de ser publicidad para convertirse en contenido", dijo el creativo quien selló la conversación afirmando que cree que  "la gente está harta de nosotros".

Fuente: www.marketingdireto.com

Google deberá entregar al gobierno los datos recogidos por Street View

Google deberá entregar al gobierno los datos sobre redes de wifi privadas, que fueron recogidos al realizar el barrido de calles para su servicio Google Street View, gracias a la gestión de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

La noticia de que Google estaba almacenando información relativa a las redes privadas cuando recorría las calles fotografiando las ciudades para su servicio de mapas, fue lanzada en Alemania y finalmente el país prohibió la circulación de los coches del buscador.

La empresa admitió en mayo que había cometido actividades irregulares al recopilar los datos y propuso destruirlos, aunque algunos países encabezados por Alemania señalaron que les gustaría saber qué tipo de información poseía Google.

En Estados Unidos, gobiernos locales como los de Washington, California, Massachussetts y Oregón acogieron demandas similares por un supuesto delito de violación de la privacidad.

Fuente: www.marketingdireto.com

Aumenta la venta de bienes virtuales, una oportunidad para las marcas

La venta de bienes virtuales, una fuente de ingresos muy importante para las redes sociales, se incrementó desde el año pasado en un 14%, con un crecimiento grande de la base de consumidores.

Según 2 estudios publicados por eMarketer, ha habido un crecimiento sustancial del número de consumidores que se sirven de estos bienes y se cree que esta tendencia se mantendrá a lo largo de 2010.

"Esta es una gran oportunidad para los desarrolladores y los publicadores para que éstos capitalicen este crecimiento en una industria que mueve millones, especialmente debido al crédito virtual y a los prepagos", afirmó el estudio.

En Estados Unidos, un 13% de la población ha comprado bienes virtuales en el último año, una tendencia más en boga entre los hombres, sobretodo en el grupo de entre 18 y 24 años.

El terreno de los regalos, ha sido apuntado por muchos analistas como una herramienta con mucho futuro para los anunciantes, ya que las marcas pueden aprovecharla para posicionarse, a la vez que logran ingresos casi sin esfuerzos.

Fuente: www.marketingdireto.com

Un banner en rich media puede doblar el rendimiento de la respuesta de una campaña

El pasado martes 1 de junio, Eyeblaster invitó a los anunciantes del sector de automóviles a conocer los resultados del Estudio de Publicidad Digital para Automóviles. Como primer parte de los eventos, Dean Donaldson, director de experiencia digital de Eyeblaster presentó las soluciones que ofrece la tecnología para incrementar el rendimiento de las campañas online del vertical automóviles.

Durante la presentación del estudio tambien tuvo lugar una mesa redonda moderada por MarketingDirecto.com y en la que participaron Samuel Martínez (responsable de publicidad e internet y nuevos medios de BMW España), María Abad, (responsable de comunicación online de Ford España), Asier García (director de cuentas de Leo Burnett) y Rafael Callejas (director de medios de Media Contacts).

Los últimos años han sido duros para el sector automovilístico. La crisis económica ha tenido un fuerte impacto en las ventas de vehículos nuevos y los fabricantes han tenido que competir todavía más por cada cliente potencial. Sin embargo, los tiempos difíciles en el sector automovilístico no han hecho mella en la inversión de este sector en la publicidad display, más bien al contrario. Según el estudio, mientras los fabricantes experimentaban una disminución de las ventas, ha habido un aumento importante en las impresiones publicitarias de automóviles y concretamente en la media de impresiones servidas por anunciante.

Para los fabricantes de automóviles, la publicidad display online representa una forma rentable de interactuar con los clientes potenciales. Esta tendencia se deriva en parte de un cambio en el comportamiento del consumidor. Un estudio mundial de la consultora Capgemini indica que casi el 90% de consumidores actuales usa internet para buscar nuevos vehículos, frente al 61% que lo hacía en 2005. Según el estudio, las webs de concesionarios y fabricantes son las dos fuentes de información más importantes para los compradores de automóviles potenciales.

Aunque toda la publicidad display online genera tráfico a la web de los anunciantes, el rich media lo hace mucho mejor que los banners estándar. Pasar de banners estándar a rich media puede doblar el rendimiento de la respuesta directa esperada de una campaña. Además, el click through rate para el rich media es casi tres veces mayor en comparación con los banners estándar. La tasa de conversión es el doble para el rich media en comparación con los banners estándar.

El estudio también señala que usar anuncios sincronizados y optimización creativa puede aumentar de forma considerable la tasa de conversión. Los anuncios sincronizados están diseñados para destacar sobre el resto de la página. Uno de los retos en las webs de automóviles es apartar la atención de los usuarios del contenido automovilístico relacionado y de otros anuncios y acercarla a su pieza creativa. El reto cuando todo está relacionado con el automóvil y se compite por obtener la atención es no quedarse en la mediocridad de la creatividad. Otra forma de aumentar el rendimiento es la optimización automática, que escoge la pieza creativa con mejor rendimiento y la sirve durante la mayor parte de tiempo. El resultado es un aumento de la tasa de conversión una media del 79%, lo que constata la importancia de la creatividad en la publicidad.

Fuente: www.marketingdireto.com

Llega el iPhone 4, más fino, con mejor batería y cámara de 5 megapíxeles

Finalmente se cumplieron los pronósticos y Steve Jobs ha presentado en el Moscone Center el nuevo iPhone 4. Será un 24% más delgado que el modelo actual, con mejor resolución de pantalla, batería con un 40% más duración y una cámara de cinco megapíxeles

Antes de descubrir su gran secreto, Jobs dio algunos datos sobre el iPad. Se han vendido en todo el mundo más de dos millones de iPads, es decir, se vende uno cada tres segundos. Las descargas de aplicaciones no dejan de aumentar. Se calcula que cada uno de estos millones de iPads cuentan ya con una media de 17 aplicaciones. Además, está resultando un filón para la venta de libros electrónicos, los cuales han aumentado sus ventas un 22%.

Pero el plato fuerte de la tarde era la presentación de la nueva versión del iPhone. El teléfono de Apple ocupa ya el segundo puesto del mercado de los smartphones en EEUU, muy por encima del Android de Google. Según datos mostrados por Jobs, los usuarios del iPhone representan un 58,2% del mercado, frente al 22,7% del Android.

Según el CEO de la compañía, el iPhone 4 cuenta con 100 nuevas funciones, pero durante la presentación se centró sólo en algunas de ellas. La primera, el diseño. Con un 24% menos de grosor que el iPhone 3, este modelo se convirte en el más delgado del mercado. Además, parte de su estructura es una antena.

La segunda grna novedad es el sistema denominado Retina Display. Lo que han hecho es incrementar la densidad de los píxeles para obtener una resolución de pantalla cuatro veces mayor, es decir 326 píxeles por pulagada.

Otras de las innovaciones que repasó Jobs fue la mejora de la batería (7 hrs de voz, 10 de búsqueda con wifi, 10 horas de vídeo, 40 horas de música), un nuevo chip A4 que le proporciona una memoria de 32 GB y un nuevo giroscopio, que mejorará la experiencia del usuario con muchos juegos y aplicaciones de movimiento.

El otro gran paso dado por Apple es la nueva cámara, que pasa de 3 a 5 megapíxeles, además de contar con un sistema sensor de iluminación. La nueva cámara también permite grabar vídeos de alta definición. Más novedades: aplicación para editar y crear vídeos (iMovie) y un nuevo sistema operativo al que bautizan como iOs4, que permitirá la tan pedida multitarea. Además, el usuario podrá elegir como buscador a Google, Yahoo! y Bing.

Finalmente habló de su sistema publicitario iAd. Jobs explicó que además de combinar emoción e interactividad, no es publicidad intrusiva y permite a los anunciantes hacer dinero. De los ingresos que generan los usuarios al hacer clic, Apple se lleva el 40% y el resto es para el anunciante. Ya hay quienes utilizan este sistema, entre ellos Nissan, Unilever, AT&T, Channel, General Electric, Campbell's Soup, Best Buy o Disney. Gracias a todos ellos, Apple ya tiene 60 millones de dólares en pedidos de publicidad para iAd este año, es decir, el 48% del mercado del marketing móvil en EEUU.

El teléfono se venderá en dos modelos, en blanco o negro. El precio será de 199 dólares para el modelo de 16 Gb; 299, para el de 32 Gb. Se pondrá a la venta el 24 de junio en Estados Unidos y cuatro países más. A España llegará en julio. El iPhone 3GS se rebaja a 99 dólares. En setiembre el iPhone 4 se lanzará en 88 países más. Las actualizaciones al nuevo sistema operativo de los iPhone 3G y 3GS son gratuitas, aunque no tendrán todas las funcionalidades. Lo mismo ocurre con los iPod Touch, salvo el de primera generación. La actualización, el 21 de junio. Tres días antes de que salga a la venta el cuarto modelo de iPhone. El iPhone 3GS sí podrá ser multitarea, mientras que el iPhone 3G, no.

En breve, más información.

Fuente: www.marketingdireto.com